FAQ (Les réponses à toutes vos questions )
Comment s’inscrire au webinaire ?
Pour pouvoir participer au webinaire cliquez sur lien d’inscription suivant d’inscription et remplissez les champs prérequis pour valider votre demande.
Comment peut-on participer au wébinaire ?
Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien personnalisé qui vous permettra de vous connecter au webinaire en cours à l’heure prévue.
Vous pouvez participer au webinaire depuis un ordinateur, une tablette, un smartphone ou un mini pc, connecté à internet. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
. Cliquer sur le lien que vous aurez reçu par mail,
. Rentrer, si besoin, les informations demandées puis sur “connexion”,
. La plateforme du webinaire Zoom se lance automatiquement
. Paramétrer votre caméra et votre micro si besoin,
. Rejoindre la réunion.
Est-ce que je dois avoir un ordinateur sophistiqué pour participer au webinaire ?
Non, ce n’est pas requis. Il est conseillé de démarrer le webinaire de préférence avec le logiciel Zoom ou à travers les navigateurs Chrome, Firefox ou Safari. Évidemment, un accès à Internet de bonne qualité est aussi requis.
Qu’arrive-t-il si j’ai un problème pour me connecter ?
En général, notre numéro de contact est fourni avec le lien d’accès au webinaire. Si ce problème surgit lors du webinaire, vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail.
Est-ce que je peux me connecter avec ma tablette électronique ou mon smartphone ?
Oui, si Internet est accessible sur vos appareils.
Quelques conseils pour participer au wébinaire ?
. N’hésitez pas à vous connecter quelques minutes avant le début des ateliers
. S’équiper d’un casque pour une meilleure qualité de son
. Dans la mesure du possible, fermez les applications qui consomment de la bande passante.
. Si vous avez des difficultés à suivre le webinaire, connectez-vous en 4G et non pas en wifi.
. Pensez à couper vos micros en rejoignant les ateliers.
Comment puis-je vous contacter par émail ?
Pour pouvoir nous contacter par email, veuillez nous envoyer votre message sur l’adresse [email protected]
Prenez contact avec nous
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations
